近两年国内爆发的新一轮互联网创业浪潮，推动着各行各业的极速改进与更新，互联网以摧枯拉朽之势横扫各种商业模式，颠覆与创新，成为这股浪潮的最佳代名词。诊疗体系由于其面对面的特殊性，加之过去国内网络及科技技术水平的有限，多年以来沿袭着传统的看病方式，尽管医疗体系不断推出科技含量的治疗设备，但模式变化不大。而去年三起上千万，甚至上亿的创业融资，将互联网医疗推向了高潮。
一项事业的蓬勃发展一定是基于需求的迅速增长。据动脉网创始人顾贝妮，从2011年、2012年开始，具备在线“问诊”功能的网站和移动APP开始逐渐多了起来。当越来越多的参与者入场，互联网问诊的剧变就开始酝酿了。目前大家所熟知的互联网“问诊”，以好大夫在线和春雨医生为代表，大致的模式是用户通过网站或者移动APP，向医生咨询身体状况。
远程医疗是互联网医疗一个非常重要的方面。我国地域辽阔，东南西北贫富差距较大，医疗资源分布不均甚至缺乏的状况屡见不鲜。看病难、找医疗专家难等问题成为国内普遍存在的情况。基于此，国家对于解决偏远地区看病难、找专家难的问题，提出发展远程医疗事业。
从2012年开始，国务院发布两个重要文件推进远程医疗的发展，同时对于远程医疗的具体内容和作用做了具体界定。2013年，国务院在《关于促进健康服务业发展的若干意见》文件中进一步提出,“以面向基层、偏远和欠发达地区的远程影像诊断、远程会诊、远程监护指导、远程手术指导、远程教育等为主要内容，发展远程医疗”。2014年，国家发改委和卫生计生委又联合发布了《关于组织开展省院合作远程医疗政策试点工作的通知》。同年5月，国务院在《关于印发深化医药卫生体制改革2014年重点工作任务的通知》文件中进一步提出“充分利用现有资源，加强面向基层、偏远地区的远程医疗服务。制订推进远程医疗服务的政策措施”。
发展远程医疗能够合理分配并有效利用优质的医疗资源。我国医疗资源长期分布不均的情况，通过远程医疗系统，在可以预见的未来将会得到大力的改善。这些年，我们所强调的“共享经济”的核心理念就在于，让所有的人公平的拥有并使用相应的资源，为的是社会效益最大化。那些在贫困及边远地区的患者，尽管有的地方已经有村卫生站，但依然不能解决这些患者看病医疗的困难。当远程医疗成为可能，这些地区的患者就可以通过互联网和医生取得联系，获取更多的健康知识和病情建议。这绝对是项利国利民的“伟业”。
远程医疗在国内外的需求不断增长，譬如国内专注医疗的网站“好大夫在线”就建立了这样一个远程医疗的系统来帮助国内天涯海角的患者。而目前，远程医疗的关键在于技术。要求远程医疗信息系统要通用化、专业化，一定要让医生所用，而不是远程开机需要技术人员来操作。医生就要像用手机一样，想用就可以用。小型化，这样远程才可以逐步从室内走向室外，从固定走向移动。同时要一体化，远程医疗信息系统要成为一个整体，适应医疗专科的需求，为远程医疗从以前的点对点走向覆盖整个医疗服务机构，建立完整的远程医疗服务体系。
全时，国内首家专业会议服务提供商，为好大夫远程医疗提供全面的基础技术支持，方便患者和大夫进行远程沟通。全时，是国内唯一一家具有亚太区多方通信服务能力的远程商务协作通信服务商，提供融合语音、数据、视频一站式通信解决方案。全时所推出的电话会议、云会议等产品由于其优良稳定的语音和视频系统，及囊括多面的支持功能，广泛受到客户的欢迎，在业内获得良好的口碑。这一技术的使用，对于远距离患者来说，他们可以通过全时的远程视频会议系统向专家医生获得基于病情的建议，以决定是否前往目的地挂号进行更具体的问诊，一方面节省了患者大笔路途住宿费用，另一方面也可以减小精力耗费。从医生的角度来说，他们可以有效利用空闲时间帮助更多的患者解决看病难的问题，发挥最大的社会功能。远程医疗帮助医患双方取得共赢的成效。全时会议系统强大的技术实力更为好大夫提供了一个稳定的咨询平台，保证了医患沟通的通话质量和效果，通过使用全时远程视频支持技术，好大夫平台上进行网上视频咨询的患者和大夫逐渐增多，并快速增长，每日增长量近千余人次。全时为好大夫在线所提供的技术支持，受到了患者、医生的十分认可及广泛欢迎。
远程医疗虽然被广泛看好，并且需求量大，但是也面临着或大或小的各种问题。从业务角度上，一是服务模式相对单一，主要是以单纯远程专家门诊为主，解决的是个别案例，不能全面支撑基层医疗机构的可持续发展。二是技术创新不足，普遍以视频会议为核心，没有真正突破技术瓶颈。三是应用范围比较小，没有真正覆盖全中国。四是运作模式局限，主要以大医院牵头为主，没有形成长效运行机制。从技术角度上，一是缺乏总体技术规划，没有办法实现互联互通。二是信息标准不足，远程系统与医院信息系统之间实现互联沟通难度很大。三是安全措施不完整，涉及到患者大量隐私，管理上的技术及制度还不够完善。四是缺乏监管机制，国家缺乏对全国远程医疗完整可控的监督管理机制。
在未来，全时将更多地深入互联网远程医疗领域，与相关单位达成合作，全时前沿、成熟、稳定的技术将全方位支持我国的远程医疗事业，达到多方共赢的目的。
2014-01-18 11:35:00 
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